РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании
Специалисты СК на сайте
Последние отзывы о компании
Мудаки
Первый и последний раз страховалась в этой недостраховой компании. Притёрли на парковке, приехал от них якобы независимый эксперт, сфоткал якобы пузырь, который образовался из за притертости, лак плотный, когда притёрли вверх от места пошла паутинка, заявили, что это дефект до аварии и заявили что выплачивать ничего не будут. Отличный специалист, разрабатывает людей умеет профессионально, при этом он ещё и забрал мой экземпляр европротокола. Ребята работают, а точнее отрабатывают. Нет слов. Это даже не вы платите, а страховая виновника ДТП. PR10952158. Из моих советов не пользуйтесь услугами «независимых» недоэкспертов, а лучше застрахуйте свой автомобиль в нормальной страховой, а не этой мусорке
Страховая отказалась в выплате по КАСКО
Страховой случай произошёл 26.02.2021, я обратилась в страховую, номер убытка АТ10839480, номер договора SUS 1771395275. Направление в СТОА от 03 марта.. после приезда эксперта из страховой. В СТОА сказали что у них нет запчастей, и будут они только в конце апреля, затянули в сервисе с запчастями и соответственно с ремонтом. Написала заявление о выплате, Нашла запчасти и сервис где мне сделают в кратчайшие сроки, страховая отказала в выплате. Никогда больше не обращусь в РЕСО и другим буду советовать не обращаться, полный обман.
При внесении изменений в личном кабинете происходит не правильный расчёт!
Здравствуйте! Являюсь Вашим постоянным клиентом… Вношу изменения в полис ХХХ0164284016 ЕОСАГО в личном кабинете на без ограничений список водителей — расчёт показывает 11904р, когда должно быть примерно 16000р., и удалить этот не правильный расчёт не могу. Конечно могу оплатить, т.к. сумма ниже, только ГАРАНТИРУЙТЕ мне что у меня не будет трудностей при страховом случае. Подчеркну — ГАРАНТИРУЙТЕ письменно! Или исправьте работу моего личного кабинета в кротчайшие сроки. Заранее спасибо…
По вопросам, касающимся Электронного полиса ОСАГО, рекомендуем обращаться к коллегам из технической поддержки напрямую на почту e-policy@reso.ru с указанием Логина от Личного кабинета и ФИО его владельца, а также описанием возникшей проблемы и приложением скриншота.
Либо можете обратиться в ближайший офис компании.
Адреса официальных представительств размещены на сайте: https://www.reso.ru/About/Contacts/
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Личный кабинет выдаёт не правильный расчет
Здравствуйте, при внесении любых изменений в полис еосаго (например изменении списка водителей на без ограничений) в личном кабинете всегда идёт не правильный расчёт. Прошу донести данную информацию до разработчиков и исправить как можно скорее. На пример ХХХ 0164361859 меняю на без ограничений расчёт показывает 21066р, когда должно быть 25т.р. примерно. Пожалуйста помогите…
Виталий Анатольевич, добрый день!
По вопросам, касающимся Электронного полиса ОСАГО, рекомендуем обращаться к коллегам из технической поддержки напрямую на почту e-policy@reso.ru с указанием Логина от Личного кабинета и ФИО его владельца, а также описанием возникшей проблемы и приложением скриншота.
Либо можете обратиться в ближайший офис компании.
Адреса официальных представительств размещены на сайте: https://www.reso.ru/About/Contacts/
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Благодарность
Добрый день, я являюсь ИП Голенко В. А., почтовым отправлением обратился в отдел убытков САО «РЕСО-Гарантия» г. Ростова-на-Дону, с заявлением о наступлении страхового случая. Убытку был присвоен номер ПР 10782890. На протяжении всего времени со мной работал специалист страховой компании Голубкова Анна. Вся представляемая информация на протяжении ведения дела Голубковой Анной была сделана в срок и без каких-либо недоразумений, чувствуется профессионализм работника (не каждая страховая компания может таким похвалиться). Убыток был урегулирован в кратчайшие сроки, что не может не радовать. Хочу выразить слава благодарности руководству САО «РЕСО-Гарантия» и в большей части специалисту Голубковой Анне.
Анна, Спасибо Вам!
Личный кабинет выдаёт не правильный расчет
Здравствуйте, при внесении любых изменений в полис еосаго (например продлении периода использования) в личном кабинете не учитывается КМ, всегда идёт расчёт по 1. Прошу донести данную информацию до разработчиков. На пример ххх 0165157196
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника Ростовского филиала Ресо-гарантия Голубкову Анну, за качественное обслуживание клиентов. Таких сотрудников надо ценить! Голубкова Анна помогла разрешить спор и в ускоренном порядке помогла получить страховое возмещение! Большое Вам спасибо за проведённую работу! Желаю Вам успехов и развития в данной работе!
С Благодарностью
Убыток № ПР10879521. Очень доволен обслуживанием в САО «Ресо-Гарантия». Сотрудница милая и приветливая девушка Анна Голубкова все объяснила, помогла грамотно составить заявление, организовать осмотр в удобное время. Страховое возмещение пришло время и в полном объеме. огромное спасибо.
ВЫПЛАТА СТРАХОВОЙ КОМПЕНСАЦИИ
Я Прядко Николай Владимирович подал почтой комплект документов в данную страховую компанию, был присвоен номер страхового убытка ПР10915150, на протяжении всего времени со мной работал сотрудник страховой компании Голубкова Анна, сервисом был очень доволен и в общем все меня устроило. Спасибо страховой компании Ресо и в особенности сотруднице Голубковой Анне.
Не получается застраховать автомобиль в системе Е-ГАРАНТ
Из года в год, заключаю договор ОСАГО в страховой компании РЕСО. Всегда всё делал через систему Е-ГАРАНТ, проблем не было, прикладывал скан-копии документов, проходил проверку 20 минут, оплачивал полис, получал на почту и пользовался без проблем.Теперь же на протяжении недели он не пропускает документы в отличном качестве, а просто ставит кресты(не нравятся документы страхователя, а ничего что собственник и страхователь одно лицо? Причём документы собственника одобряет)
Отказ в оформлении на лицо, как мне быть? Я человек из маленького населенного пункта, у нас офисов продаж нет, а ближайший находится в 95 км, от меня, как мне туда добраться, если у меня даже страхового полиса нет?
АСН прошу вас разобраться в вопросе.
О рейтинге страховых компаний и проекте
«Народный top-рейтинг страховых компаний» – интерактивный проект Агентства страховых новостей (АСН). Его цель – предоставить страхователям информацию, которая может помочь им выбрать страховщика, а в случае проблемы – инициировать продуктивный диалог между поставщиком и потребителем страховых услуг.
Отзывы о страховой компании Ресо-Гарантия, с которыми можно ознакомиться на этих страницах сайта АСН, хорошо иллюстрируют, как достигается эта цель. В разборе конкретных ситуаций помимо клиента участвуют компетентный сотрудник страховой компании и независимые юристы, а также – все посетители сайта, которых описываемый случай не оставил равнодушным.
На основе оценок, поставленных клиентами, формируется рейтинг Ресо-Гарантия. Поэтому обязательно снабжайте свои отзывы о компании Ресо-Гарантия обоснованной оценкой того, как этот страховщик исполнил обязательства перед Вами. Не забывайте также, что компания сможет оперативно отреагировать на Ваш отзыв только том случае, когда Вы указали номер своего полиса (убытка, выплатного дела) и четко описали проблему.
© «Агентство страховых новостей». Все права защищены.
Вы можете использовать один из своих аккаунтов в соц. сетях
Источник
Рейтинги Ресо
Рейтинги помогают клиентам эффективно взаимодействовать со страховыми компаниями и выбрать максимально подходящий для себя вариант.
ruAAA — определение максимальной финансовой надежности/финансовой устойчивости, а ruD — минимальное, где объект рейтинга находится в состоянии дефолта.
Максимальное значение — 100 баллов.
Чем больше процент, тем выше финансовая надёжность страховой компании.
Рассчитайте стоимость
Начните с ввода гос. номера авто: мы отобразим по нему данные, и вам не нужно будет вводить их вручную.
Узнайте больше о других наших партнёрах
Часто задаваемые вопросы
по оформлению ОСАГО
Какие документы понадобятся для оформления полиса?
- паспорт собственника;
- СРТС или ПТС;
- данные водительских прав всех, кто будет вписан в страховку.
Электронный полис — дороже или дешевле?
Стоимость полиса ОСАГО, оформленного в режиме онлайн, абсолютно одинакова с «бумажной» вверсией.
Как убедиться в том, что полис — настоящий?
Подлинность полиса всегда можно проверить в единой базе Российского Союза Автостраховщиков. Для этого нужно зайти на официальный сайт РСА и ввести номер полиса или гос. номер вашего авто. То же самое вы можете сделать и на сайте страховой, полис которой приобрели.
Мне нужно распечатать е-ОСАГО, который пришел на почту?
Строгих правил по этому поводу нет. Любой инспектор может за считанные минуты проверить наличие полиса в собственной базе.
Если вам некомфортно ездить без бумажного варианта документа, вполне достаточно распечатать его на обычном листе А4, в цветном или чёрно-белом варианте.
Страховка авто начинает действовать сразу же?
Новый полис становится действительным на следующий день после покупки. Сам документ придет вам на e-mail в течение нескольких минут после оплаты.
Мне нужен оригинал полиса. Где его взять?
Электронная страховка имеет такую же юридическую силу, как и физический. Но если вам обязательно нужна бумажная версия документа, достаточно обратиться в компанию, выпустившую его. Мы советуем сначала позвонить в страховую — вам подскажут, в какое именно отделение можно прийти.
Источник
ТОП-10 страховых по ОСАГО в 2021 году [Обновлено]
Перед покупкой полиса ОСАГО многие интересуются отзывами о той или иной компании. И это верное решение, поскольку, только изучив рейтинги экспертов и мнение клиентов, можно составить свое впечатление о страховой компании.
Как выбрать страховую компанию
Мы не рекомендуем заострять внимание только на народных отзывах, так как чаще всего на форумах или в комментариях пишутся именно негативные отзывы. Добросовестное отношение компании к клиенту расценивается как норма, поэтому положительные комментарии – это редкость.
Стоит учесть, что каждая компания имеет свои тарифы по ОСАГО. Одна компания может делать большую наценку на полис за небольшой стаж вождения, а другая оценивать этот же критерий в меньшую сумму.
Наш страховой центр «Полис812» составил собственный рейтинг надежных страховых компаний. Мы основывались в первую очередь на собственном многолетнем опыте работы, а также брали во внимание экспертные рейтинги и мнение клиентов.
В список мы включили только проверенных страховщиков, которые обеспечат не только финансовую защиту при ДТП, но и сделают покупку ОСАГО доступной. Поэтому в рейтинге будет немного компаний.
ТОП-10 страховых компаний по е-ОСАГО в 2020 году
На сегодняшний день набирает популярность услуга онлайн покупки полиса ОСАГО. Электронный полис (e-ОСАГО) можно оформить у любой страховой компании. Всего на рынке страхования насчитывается порядка 60 компаний, которые оказывают данную услугу. Полный список компаний можно посмотреть на официальном сайте Российского Союза Автостраховщиков.
АльфаСтрахование
— На сегодняшний день компания является одной из лучших на рынке страхования. По отзывам клиентов и нашему опыту сотрудничества, она хорошо зарекомендовала себя во всех областях страхования, в том числе и в продаже ОСАГО.
— Выбор данной страховой станет хорошим вариантом для жителей любых регионов страны. Для автовладельцев некоторых городов имеющих стаж более 3 лет, тарифы будут ниже, чем в других компаниях.
— АльфаСтрахование предоставляет продажу КАСКО, Зеленой карты, электронного e-ОСАГО. Компания имеет высший экспертный рейтинг надежности А++. У АльфаСтрахование более 270 представителей в разных регионах страны. Средняя сумма выплат составляет около 41 тыс.руб.
— Цена ОСАГО зависит от ряда факторов: региона проживания, водительского стажа, мощности двигателя и так далее. Компания чаще остальных страховщиков отправляет автомобили на ремонт на станцию официального дилера.
— Компания занимает первое место по отзывам покупателей, а также по осуществляемым выплатам. По уровню защиты АльфаСтрахование является лидером.
Оформить полис можно как на официальном сайте компании, так и через наш страховой центр «Полис812». На сайте Полис812 мы предоставляем скидки и выгодные тарифы для наших клиентов. За регистрацию на сайте дарим 500 приветственных баллов, которыми можно оплатить часть страховки. Также на сайте есть онлайн-калькулятор ОСАГО, который работает четко и без технических ошибок.
Ингосстрах
— Компания имеет большую клиентскую базу по всей стране и положительные отзывы автомобилистов. Ингосстрах предоставляет хорошие скидки безаварийным водителям – до 40%.
— Компания предоставляет все необходимые услуги для автомобилистов: КАСКО, ОСАГО, Зеленая карта. Полис КАСКО возместит ущерб в случае угона автомобиля, а также при полном разрушении машины в результате аварии. При установке системы мониторинга компания предоставляет скидку 5%.
— Размер компенсации составляет порядка 40 тыс.руб. Компания дает отказ по обращениям 3,3% клиентам. Ингосстрах имеет высокий рейтинг надежности А++, а также стабильные перспективы на дальнейшее развитие.
— Компания Ингосстрах из года в год подтверждает свой статус на рынке страхования и остается в 10-ке лидеров. На сегодняшний день она имеет большую процентную долю клиентов по России от общей массы.
— Несмотря на то, что компания имеет хорошие позиции, оформлять полис на официальном сайте не совсем удобно, по мнению пользователей. Калькулятор неудобен в связи с чем могут возникать технические сложности.
РЕСО-Гарантия
— Компания работает по низкой базовой ставке, что приятно отражается на стоимости полиса ОСАГО. РЕСО-Гарантия сотрудничает с сотнями СТО по всей стране, и оперативно производит осмотр и ремонт автомобиля после ДТП.
— Сообщить о наступлении страхового случая в компанию можно с помощью мобильного приложения, которое адаптировано для разных платформ.
— На сегодняшний день компания РЕСО-Гарантия уверенно держится в ТОП-10 лучших страховщиков ОСАГО. У компании более 4 млн. действующих договоров и порядка 30 млрд. рублей компенсаций.
— Компания имеет высокий экспертный рейтинг надежности А++. Сумма страховых возмещений – 44 тыс.руб. Но в РЕСО-Гарантии достаточно высокий процент отказов – 4,8%.
— На официальном сайте РЕСО-Гарантии есть возможность доставки официального фабричного бланка ОСАГО. Стоит отметить, что разницы между бланком ОСАГО и распечатанной версией электронного e-ОСАГО нет никакой разницы, оба варианта являются официальными. Но некоторые клиенты предпочитают старый вариант оформления страхового полиса.
Если у вас остались вопросы: что такое базовая ставка, от каких факторов зависит стоимость страховки, что такое КМБ и другие, то рекомендуем ознакомиться со статьей – Виды рейтингов страховых компаний по ОСАГО
Ренессанс Страхование
— Ренессанс является одной из бюджетных страховых компаний. Для клиентов предлагается установить телематическую систему, для отслеживания стиля вождения. Данный метод анализа планируется для повсеместного введения, в связи с новыми поправками в закон об ОСАГО. Благодаря такой системе безаварийные водители смогут получить до 50 % скидки по КАСКО.
— Одним из преимуществ компании, помимо выгодных цен и условий, является наличие офисов компании во многих городах страны. Но на сегодняшний день не обязательно посещать офис, чтобы купить ОСАГО, так как услуга доступна онлайн на официальном сайте Ренесанс Страхование, а также на ПОЛИС812.
— На официальном сайте компании можно оформить электронное ОСАГО только по Московской области, Ленинградской, и Свердловской. Для остальных регионов можно воспользоваться сайтом Полис812.
— Одну из самых доступных страховок ОСАГО можно приобрести в компании ВСК. С 2020 года компания снижает тарифы по обязательному страхованию для Москвы и Московской области.
— Компания находится на хороших позициях в рейтингах страховых компаний. Для автовладельцев ВСК предлагает два варианта страхования: ОСАГО и КАСКО. Владельцы бизнеса могут застраховать большегрузные авто, авиационный и железнодорожный транспорт.
— Количество отказов по возмещению выплат у компании – 1,4 %. Средняя сумма компенсации составляет порядка 42 тыс.руб. По экспертному рейтингу компания имеет высокую оценку А++.
— Официальный сайт ВСК предлагает широкий спектр услуг по онлайн страхованию. Возможен вход через портал Госуслуги. Предоставление электронного ОСАГО давно стало актуальной опцией компании, поскольку она оценила переход на бесконтактное осуществление услуг и отказ от агентств.
Росгосстрах
— Одной из известных компаний, которая также считается успешной в разных видах страхования, и достаточно востребована по услуге ОСАГО является Росгосстрах. Это одна из крупнейших компаний в России по размеру страховых взносов. Помимо этого компания обладает самой большой суммой возмещения – 53 тыс.руб. Что касается отказов по возмещениям, с этим в компании сталкиваются около 3,5% обратившихся.
— Компания имеет очень высокий рейтинг надежности А++ по оценке РА «Эксперт». Данный рейтинг компания поддерживает с 2008 года.
— Росгосстрах предоставляет возможность покупки ОСАГО на сайте, в одном из 1500 офисов продаж по всей стране, либо через посредников. Наш страховой центр «Полис» также сотрудничает с данной компанией.
— Компания предоставляет разные виды страхования, в том числе все необходимые для автовладельцев. При расчете стоимости полиса e-ОСАГО учитывается безаварийная езда. Таким образом, за каждый год без аварий вы можете получить 5% скидки.
Согласие
— Компания достаточно давно представлена на рынке страхования и является одной из крупнейших по страхованию ОСАГО в Москве и других крупных городах. Согласие имеет большое количество СТО, а также конкурентоспособные цены, что позволяет ей оставаться в 10-ке лучших страховщиков.
— Компания предоставляет различные услуги по страхованию. Помимо автострахования Согласие страхует жизнь и имущество, а также выезжающих за рубеж (туристическая страховка).
— Согласие дает своим клиентам скидку 1% ежемесячно, если водитель не попадает в аварию. Если за год по ОСАГО не произошел страховой случай, то клиенту предоставляется 50% скидка на КАСКО.
Тинькофф Страхование
— Компания Тинькофф известна населению, как банк, но она занимается автострахованием и другими всевозможными страховками. Более 3 лет компания уверенно входит в 10-ку лучших страховых компаний.
— Для приобретения ОСАГО клиентам Тинькофф не нужно приезжать в офис. Все услуги по страхованию доступны в онлайн формате. Также компания имеет мобильное приложение, с помощью которого клиент может оплатить любую услугу, продлить свои полисы ОСАГО и КАСКО, а также сообщить страховщику о наступлении ДТП. В приложении можно загрузить фотографии после аварии и назначить встречу с оценщиком.
— В случае аварии вы можете в любое время проконсультироваться со специалистом в специальном чате. Протокол о ДТП и Европротокол вы можете загрузить с мобильного телефона для подтверждения аварии.
— Стоит отметить, что компания не предоставляет услугу страхования такси, прокатным автомобилям, а также автомобилям взятым на тест драйв.
Абсолют Страхование
— Универсальная страховая компания, которая предоставляет все необходимые услуги по страхованию. Компания имеет подразделения в 20 регионах страны.
— Абсолют Страхование на протяжении нескольких лет подряд входит во всевозможные рейтинги: ТОП-15 по объемам сборов в ипотечном страховании, ТОП-20 в страховании грузов, ТОП-20 в добровольном медстраховании и так далее. Компания имеет актуальный рейтинг на уровне А+ со стабильным прогнозом развития.
— В списке компаний по предоставлению ОСАГО она всегда держится в числе известных. Клиенты отмечают, что на официальном сайте компании не достаточно информации о предоставлении услуги. Нет предварительных подсчетов и разъяснений. Многих покупателей смущает такая прямолинейность, но для кого-то это не является минусом.
Zetta Страхование
— Компания предоставляет все услуги по страхованию и продажу электронного ОСАГО в том числе. На сайте компании вы можете оформить e-ОСАГО и продлевать полис в личном кабинете.
— Стоимость полиса ОСАГО начинается от 2300 руб. Цена зависит от ряда факторов, как и в других компаниях: стажа вождения, мощности автомобиля и прочих.
— Финансовая надежность компании Зетта подтверждена рейтинговым агентством «Эксперт РА». Компания имеет высокий рейтинг А+. Компания периодически входит в экспертные рейтинги по страховым сборам.
— Несколько лет назад компания Зетта Страхование стала лучшей по уровню клиентского обслуживания по итогам чемпионата «Народный рейтинг 2017».
Как оформить ОСАГО онлайн 
Основная масса продаж автостраховок приходится на электронный ОСАГО (е-ОСАГО). На Полис812 самые выгодные условия страхования.
В чем плюсы оформления е-ОСАГО
— Быстрое оформление без визита в офис;
— Гарантия подлинности полиса и его наличия в базе РСА;
— Быстрый расчет цены страховки на онлайн-калькуляторе;
— Страховка приходит на вашу электронную почту.
Если вы хотите получить бумажный вариант страховки, Полис812 бесплатно доставит ОСАГО по Санкт-Петербургу.
Какие документы нужны для оформления е-ОСАГО
— Свидетельство о регистрации транспортного средства;
— Номера ВИН, кузова, шасси.
Оформление е-ОСАГО
- Заполните поля калькулятора. Вы можете сделать это самостоятельно, либо за вас это сделают сотрудники страхового центра Полис812.
- После заполнения формы оплатите страховку. Готовый документ придет на указанный e-mail.
Будьте внимательны при заполнении формы! Проверьте каждую букву и цифру. Также посмотрите срок действия диагностической карты. Документы вам понадобятся лишь для того, чтобы заполнить данные поля.
Скидка 500 рублей на первую покупку в ПОЛИСе
Источник