Рейтинг пользователей мой мир

«Мой Мир» достаточно противоречив. В головах бренд-менеджеров и маркетологов утвердилась мысль: в работе с аудиторией «Моего Мира» мало перспектив. Поэтому PR-специалисты предпочитают сфокусировать бюджет и усилия на других площадках. Большая часть активной аудитории «Моего Мира» — россияне от 35 лет. Но они из провинции, поэтому их традиционно считают менее платёжеспособными, чем жителей Москвы и Санкт-Петербурга.

К нам, в Virus SMM, компании с просьбой поддержать бренд в «Моём Мире» практически не обращаются. Клиенты предпочитают более понятные и популярные «ВКонтакте», Facebook, Instagram. В большинстве случаев мы согласны с ними: инвестировать усилия и средства в увядающую социальную сеть не всегда оптимально.

Но! Большинству представителей среднего и малого бизнеса важно привлекать лиды. «Мой Мир» благодаря мощным рекламным возможностям MyTarget может стимулировать эти самые клиентские запросы. Широкий спектр сортировки аудитории, довольно точные критерии по интересам, поиск по «запросам» Mail.ru (по аналогии с контекстной рекламой!) позволяют выгодно привлекать переходы на посадочную страницу компании. И это на фоне практически пустого рынка, ведь конкуренты предпочитают «Мой Мир» игнорировать.

Мы ведём 12 сообществ в «Моём Мире». Тематики, аналогичные нашим special interest проектам на других платформах: кулинария, фитнес, воспитание детей. Наиболее лайковые и обсуждаемые темы: женская тематика (психология в том числе), мужские журналы, простые идеи для дома или дачи и юмор. Аудитория любит несложный, не заумный контент в привычных форматах: фото, картинка, мемас, гиф.

Если сравнивать с аналогичными сообществами на других платформах, то в «Моём Мире» основная аудитория — 35–44 года. Доля россиян редко превышает 50–60%. Существенная доля казахов. Аудитория не изысканная, простая, зачастую поверхностных взглядов.

В целом платформа действительно «отстающая». И не видно, чтобы владелец пытался что-то изменить. Всем всё равно. Возможно, это и логично. Такой аудитории сложно что-то предложить. Она уж очень консервативна. Те, кто захотел, уже ушёл оттуда на другие. Тем более что мигрировать, например на «Одноклассники», довольно легко.

Мы сотрудничаем с ведущими мировыми брендами, например: LEGO, Nestle, NIVEA, Efes, Sony, CocaCola, ADG group. К сожалению, нашему пулу клиентов — ни b2b-, ни b2c-компаниям — «Мой Мир» ни разу не был интересен. Они в основном выбирают Instagram, «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники».

Сложно ответить на вопрос, почему «Мой Мир» уже не интересен, потому что я не помню периода, когда он вообще был интересен. Эта социальная сеть не смогла хоть чем-то выделиться среди остальных. О юзабилити и визуальной составляющей всё понятно: не так изящно, как во «ВКонтакте», не так навороченно, как в Facebook, ещё более непонятно, чем в «Одноклассниках». К тому же, поисковик и электронная почта Mail.ru потеряли популярность на фоне «Яндекса» и Google, а значит, в целом часть аудитории перестала посещать Mail.ru.

Аудитория просто не пошла туда, где всё не очень удобно, некрасиво и где нет ничего нового. А компании, естественно, не идут туда, где нет аудитории. Я уже не говорю, что рекламные возможности «Моего Мира» почти равны нулю.

Но я уверен, что коллеги из Mail.ru вообще не обламываются, всё-таки в «Моём Мире» есть аудитория, через эту социальную сеть хорошо продвигаются мэйловские игры, плюс компании принадлежат «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Директор по маркетингу SMMplanner

Примерно раз в месяц нас просят добавить «Мой Мир» в SMMplanner. Мы думали заняться этим вопросом, но эффективнее было разрабатывать то, что пользователям действительно нужно, а не постинг в некую эфемерную социальную сеть.

Моё личное мнение: социальная сеть «Мой Мир» была создана просто путём добавления всех пользователей Mail.ru в некое сообщество, которое им было не нужно. А всё, что неестественно, рано или поздно отмирает.

Что, собственно, сделал «Мой Мир» для развития соцсети? SMM-щики — народ простой: если соцсеть даёт трафик, продажи и охват — с ней будут работать. Клиенты сами будут просить работать в этой среде. С «Моим Миром» этого не произошло.

«Амплифер» начал публиковать в «Мой Мир», потому что пользователи просили. Подключаться было сложно и необычно — кажется, мы были первым внешним инструментом для публикаций в их платформу, и половины методов в их API просто не было.

Обычно поддержка соцсети стоит дорого: соцсеть развивается, меняется её API, добавляются всякие Instant Articles. И нам приходится подстраиваться. С «Моим Миром» проще. Иногда бывают проблемы, но их обычно легко починить. Да и особых изменений за последние пару лет в соцсети не было.

Сейчас на «Мой Мир» приходится около 2,4% публикаций, которые отправляет «Амплифер». Это, конечно, меньше, чем в «ВКонтакте», Facebook, Twitter, «Одноклассниках» и Instagram, но и не ноль. Судя по всему, у «Моего Мира» нет критичных проблем с трафиком из соцсети или просмотрами. Но насколько он жив и какая у него там аудитория — непонятно.

Собираемся ли мы отказаться от поддержки «Моего Мира»? Чтобы решать, надо что-то выпиливать или нет, нужно посчитать деньги. Нам за эту соцсеть платят, и поддержка её стоит дёшево — выпиливать нет смысла. Нам тут на позапрошлой неделе написали из ICQ, предложили интегрировать публикацию в ICQ. Вот это интересно :–)

Директор по маркетингу «ДругМедиа»

Пока не представляю, что могло бы заставить нас предлагать «Мой Мир» нашим клиентам. Клиенты выбирают соцсети, которые популярны, в которых они сами сидят и которые им предлагаем мы.

Например, если клиенты хотят Facebook, то нам по силам их отговорить, если мы считаем, что они там не найдут пользу или эта польза будет слишком дорогой. Если же клиенты не хотят Facebook, а мы считаем, что он им необходим, будет полезен и выгоден, то нам также по силам обосновать это примерами и кейсами.

Для нас важна уверенность в пользе конкретной соцсети. В случае с «Моим Миром» мы её не видим.

Мы работаем с «Моим Миром». Аудитория там достаточно обширна и активна. Это как бы младший брат «Одноклассников». Есть аналитика в группах, реклама через MyTarget. Сами пользователи ведут себя активно: ставят «Нравится», комментируют. В «Моём Мире» аудитория платёжеспособная. Есть и сообщества-миллионники.

Во многих странах СНГ эта соцсеть популярнее и Telegram, и Twitter. Но бренды туда идут неохотно, ибо их пиар-менеджеры обычно слишком пафосные, им просто не хочется сидеть в немодной сети. Это всё справедливо и для «Одноклассников»: кого-то воротит, а кто-то руками бомбит для женщин size + магазин и вручную на 5000 $ в сутки обрабатывает.

Главный редактор N+1, директор по медиа в «Пикчер»

В «Моём Мире» мы ведём группы «Лентач» и «Образовач». Созданы они года полтора назад. Трафик они дают. Процент варьируется, но иногда поток даже лучше, чем из «Одноклассников». А методы привлечения подписчиков те же, что и в «Одноклассниках»: надо работать с администрацией.

Источник

Пользователи Моего Мира – кто они?

Компания Mail.Ru Group провела исследование пользователей соцсети Мой Мир, аудитория которой насчитывает 19,6 млн. человек в месяц (TNS, октябрь 2012 г.).

По данным Mail.Ru, одну из популярных соцсетей Рунета ежедневно посещают 8 млн. человек. За день пользователи Моего Мира просматривают 200 млн. фотографий, пишут 1,5 млн. микропостов и принимают 2,2 млн. предложений дружбы.

Согласно исследованию, большая часть пользователей «Мой Мир» – россияне (58,7%), а каждый пятый – житель Казахстана (19%). Третье место по численности занимают украинцы (8,7%).

Среди населения Моего Мира больше женщин (64%), чем мужчин (36%). Ядро аудитории – молодые мужчины и женщины 18–34 лет: их в социальной сети 43%.

Ежедневно в соцсети появляется 60–70 тыс. новых миров. Мой Мир активно развивает собственное API. С его помощью независимые разработчики могут, в частности, создавать приложения для пользователей соцсети.

Тем не менее, соцсеть не пользуется большой популярностью среди SMM-агентств и их клиентов.

По словам Артема Овечкина , директора по развитию агентства интернет-маркетинга Matik, на это есть несколько причин:

2. Недостаток информации о соцсети

3. Недостаток пиара со стороны ММ

4. Конкуренция с близкими по составу аудитории соцсетями ВК и Одноклассники.

Со стороны наших клиентов сеть «Мой Мир» пользуется меньшим спросом, чем основная двойка — Facebook и ВКонтакте. Большая часть средних и малых компаний выделяют не самые большие бюджеты на SMM (продвижение в соцсетях). Расходы в месяц на это направление находятся в диапазоне от 25 до 60 тыс. рублей. Очевидно, что при таких суммах нельзя качественно охватить все соцсети, поэтому дальше FB и ВК дело не доходит.

Разумеется, широко раскидывать свои корпоративные «щупальца» могут только крупные компании, но даже они расширяют охват за счет Twitter, Одноклассников, Youtube и только в последнюю очередь смотрят в сторону «Моего Мира». Обратите внимание на кнопки соцсетей, которые висят на многих сайтах: иконки «Моего Мира» встречаются редко.

Вторая причина в недостаточной «раскрученности» этой соцсети, помноженной на ограниченные бюджеты и в целом тестовое отношение к SMM со стороны большинства компаний. Они рассуждают так: к чему расходовать деньги на соцсети «второго эшелона», когда еще с первым не все однозначно? Разумеется, происходит недооценка потенциала «Моего Мира».

С другой стороны, есть подозрение, что аудитории Моего мира и ВК совпадают. Есть ли смысл дублировать маркетинговые сообщения на обеих площадках? И снова мы сталкиваемся с нехваткой надежной и подробной информации о соцсетях. Одно дело заявить, что «нас посещает 8 млн в день», и другое — четко обрисовать свою аудиторию и показать ее отличия от аудитории более именитых конкурентов.

Впрочем, нельзя сказать, что мы не работаем с Моим Миром, но происходит это не часто. У нас было несколько проектов — косметическая компания, спортивное оборудование, ночной клуб — охвативших «Мой Мир». Это было преимущественно партизанское продвижение товаров и услуг (комментарии, отзывы, публикация фото и видео).

Источник

Мифы о «Моем Мире»: что думают SMM-специалисты об этой социальной сети

Используют ли эсемемщики «Мой Мир» в работе, видят ли потенциал, как представляют аудиторию? Представители SMM-отделов российских рекламных агентств поделились мнением об этой соцсети. Также комментарий дал Денис Алаев, руководитель «Моего Мира».

На прошлой неделе мы уже писали о посте в блоге Алексея Навального, который удивился отчету аналитического центра «Левада»: в нем сообщается, что социальная сеть «Мой Мир» является третьей по популярности среди российских пользователей. Следом появился экспрессивный пост в Facebook вице-президента Mail.ru Анны Артамоновой, которая, мягко говоря, пристыдила Навального за то, что он ничего не понимает в социальных сетях, а также инфографика, составленная компанией Mail.ru, под названием «Все, что вы знали о „Моем Мире“, но боялись проверить». Мы решили узнать мнение третьей стороны — людей, работа которых сосредоточена в социальных сетях: что они думают по поводу этой истории, какое будущее прочат «Моему Миру».

Сергей Кузнецов, глава SKCG

gdfggffh

Роман Зарипов, ведущий специалист департамента социальных медиа РА «Нектарин»

Как верно подметила Анна в своём посте, если у вас среди знакомых нет людей, которые пользуются сетью «Мой Мир», это не значит, что их не существует. Если в регионах смотреть вечерние шоу с Максимом Галкиным и ковыряться по выходным в гараже с автомобилем абсолютно нормально, то для продвинутых москвичей это параллельная вселенная.

Другой вопрос, можно ли работать с этой соцсетью и есть ли жизнь в «Моём Мире»? На протяжении долгого времени большинство SMM-специалистов обходили стороной данный сервис, но за последние год-полтора произошло большое количество изменений, которые начинают привлекать внимание SMM-специалистов. Вслед за «Одноклассниками» другие структуры «Mail.Ru Group» идут навстречу рынку, что не может не радовать.

Целевая аудитория некоторых клиентов близка к аудитории «Моего Мира», и мы активно используем данную площадку. Нельзя не отметить активность аудитории: пользователи охотно комментируют и лайкают посты. На практике часто получается, что вовлеченность пользователей здесь даже выше, чем в Facebook и «ВКонтакте». Многие бренды упускают часть своей аудитории, игнорируя данную социальную сеть и её преимущества.

В целом «Мой Мир» активно развивается и объединяет большое количество пользователей — потенциальных потребителей продуктов, которые продвигаются SMM.

sdfdsfs

Рональд Маркосян, руководитель
проектной группы SMM-отдела Red Keds

Если отбросить все шаблонные фразы об этой сети, то в сухом остатке мы можем наблюдать следующее.

• Аудитория там действительно есть, и ее довольно много (по данным самого Mail.ru — более 30 миллионов по России).

• Качество и структура этой аудитории близка к другому проекту «Mail.Ru Group» — «Одноклассникам».

• Интерфейс, по сравнению с ранними версиями, улучшился, но, к сожалению, как и основная масса проектов интернет-гиганта, выглядит все громоздко и местами сложно для восприятия. Хотя, может, для своей аудитории такой интерфейс подходит лучше, мне сложно сказать.

• Большие бренды идут туда неохотно по нескольким главным причинам. Во-первых, все та же структура и качество аудитории, которые оставляют вопросы, во-вторых, меньшая функциональность по сравнению с теми же Facebook и «ВКонтакте», в-третьих, пресловутое распределение бюджетов на диджитал вносит свои коррективы, ведь международные компании отдают приоритет Facebook как главной мировой и «ВКонтакте» как главной российской социальной сети, что логично.

• Надо сказать, что в «Мой Мир» пытаются заходить российские компании, которые видят там свою аудиторию. Например, «Домашние деньги» — компания, занимающаяся микрокредитованием населения, ведет там свою группу. При том, что выбор площадки с точки зрения аудитории в данном случае вполне оправдан, активности в сообществе «Домашних денег» практически нет, и это наводит на определенные мысли.

• Активнее всего в «Моем Мире» себя показывают небрендированные тематические сообщества со стандартным набором тематик, вроде юмора, кулинарных рецептов, цитат великих людей и т. д. Это тоже очень похоже на ситуацию в «Одноклассниках».

Юлия Денисова, независимый эксперт по SMM, совладелец digital-агентства Veritas

«Мой Мир» сейчас уже не тот, что был года два назад, когда никто из эсемемщиков не мог помыслить, что эта социальная сеть может стать в одном ряду с «ВКонтакте» и «Одноклассниками». Статистика посещаемости «Моего Мира» выглядит очень привлекательно и сулит хороший охват и вовлеченность. Как нам говорят, людей много, все жадно потребляют контент. Просто SMM-клондайк! А что по факту делать с этим кладом? Не «кладбище» ли это мертвых душ, как считают скептики и правдорубы навальные?!

Я веду два сообщества с количеством участников более 15 000. Одно из них — официальное сообщество проекта «Добро Mail.ru». Среди плюсов:

• Очень коммуникабельное коммьюнити. Заметила, что активное общение — конечно, инициированное админом — начинается после 5000 участников. Далее участники начинают обсуждать не только темы постов, но и политику, «крымнаш», «поможемдетямдобнасса» и т. д. Аудитория очень эмоциональная, большей частью — дружелюбная;

• Аудитория региональная, многонациональная (москвичей и жителей миллионников гораздо меньше, чем в тех же «ВКонтакте» и Facebook), очень много Казахстана! Плюс для брендов, желающих найти выход в регионы. Я проводила рекламную кампанию тренинга, таргетированного на Казахстан, именно аудитория «Моего Мира» принесла хороший целевой трафик;

• Отсутствует (пока) система ранжирования, фильтрации ленты новостей. Все посты попадают в ленту обновления;

• Низкая конкуренция в тематиках (да, такие топовые тематики, как «интерьеры», «рецепты», «юмор», здесь уже представлены крупными пабликами, но все равно «океан еще не красный»).

• Качество аудитории (речь о ее региональности и связанным с этим уровнем дохода ЦА);
• Заспамленность групп и аккаунтов (хотя этого везде хватает);
• Слабо развитые рекламные инструменты (промопосев пока не столь активен, как в других соцсетях);
• Продажи? Не могу сказать про бренды, но пожертвования идут.

Вывод: как приоритетную площадку пока «Мой Мир», возможно, рассматривать не стоит, если вы не продвигаете региональные проекты для взрослой женской аудитории старше 45, но сделать тематическое коммьюнити, подогревающее интерес к бренду (не люксовому, масс-маркет) вполне целесообразно.

dfhhfhfh

«Мой Мир» — совершенно обычная портальная соцсеть, в которой живут люди, чей интернет начинается и заканчивается домашней страницей Mail.ru.

Нет абсолютно ничего удивительного в том, что люди, не знающие про Facebook и «ВКонтакте» (или не желающие знать — потому что это сложно), генерируют 30-миллионый охват ежемесячно. Из них львиная доля наверняка с главной поиска Mail.ru или из хидера других продуктов портала, но в этом нет ничего зазорного. Панель TNS фиксирует посещение, значит, люди там точно есть. Я согласен с тем, что данными статистики очень часто можно крутить, как хочется, но в 70-миллионном российском интернете не может «случайно» взяться 30 миллионов охвата в одном месте.

Аналогичная история была пару лет назад с «Одноклассниками». Но стоило их пиару объяснить, кто эти люди, и показать их, как наличие их аудитории больше ни у кого не вызывает сомнений, даже у Навального.

gfgdgd

Наталья Ушакова, SMM-менеджер Ailove

По поводу самой перепалки, наверное, никаких комментариев давать и не стоит, родилась она (как обычно в интернете бывает) из-за мнения одного человека, к слову сказать, не резкого: просто замечания. Ведь не посвященному в диджитал и SMM действительно сложно представить реальную позицию «Моего Мира» в общей картине социальных сетей в Рунете.

Мне и моим коллегам не приходилось работать с этой площадкой. Бренды к нам приходят с конкретными запросами и таргетами, и практичнее выполнить все поставленные задачи на оптимизированных под это площадках («ВКонтакте», Facebook и «Одноклассники»). Бюджет соцмедиа-кампании, даже если он очень достойный и предусматривает присутствие на нескольких площадках, иссякает после перечисления трех «SMM-фаворитов» (ну, и все чаще добавляется Instagram), а заменять кого-то «Моим Миром» и идти на эксперимент как-то не очень разумно.

Аудитория «Моего Мира», действительно, широкая. Но что-то мне подсказывает, что сформировалась она еще в тот период, когда регистрация в почте была синхронизирована с регистрацией. Это взрослая аудитория, поэтому они будто по старой привычке остаются в этой сети и заходят проверить свои профили. Но! Та же аудитория, те же самые люди чаще всего зарегистрированы еще и в других социальных сетях, с которыми мы и работаем.

Мы активно сотрудничаем с «Одноклассниками», где схожая аудитория. Мне очень нравятся пользователи в наших сообществах, а показатели вовлеченности и превышение прогнозируемых KPI (ключевых показателей эффективности) говорят о том, что у этой площадки холдинга Mail.Ru Group есть потенциал. А про «Мой Мир», к сожалению, пока ничего оптимистичного сказать не могу.

Пользователи «Моего Мира» — регионы. Бренды, с которыми мы сотрудничаем и у которых выделены бюджеты на социальные медиа, хотят центр и города-миллионники (даже если речь идет о товарах широкого потребления). Пока я не встречалась с запросами «дайте нам побольше людей из деревень и поселков и еще немного из стран СНГ». А в «Моем Мире» много представителей ближнего зарубежья. Откройте раздел «Популярная музыка на „Моем Мире“». Он как нельзя лучше дает ответ на вопрос — а кто вообще тут сидит?

Для какого бренда «Мой Мир» может стать эффективным инструментом коммуникации? Первое, что приходит в голову — это денежные переводы в страны СНГ «Золотая корона» или «Пятерочка». Но готовы ли эти компании официально заходить в соцсети и сразу в «Мой Мир» (а не в те же «Одноклассники» с более широкой аудиторией и возможностями)?

А вообще хорошо, что «Мой Мир» вот так вот громко высказался, ведь многие задумались о потенциале сети, а кто-то даже зарегистрировался и «посёрфил» в популярных разделах. Я в их числе.

Денис Алаев, руководитель социальной
сети «Мой Мир»

На мой взгляд, пост Алексея Навального ярко иллюстрирует очень распространенную тенденцию: люди склонны многое принимать на веру просто потому, что кто-то так сказал, а также часто переносят свой личный опыт на весь окружающий мир. Вокруг «Моего Мира» существует огромное количество мифов, которые активно тиражируются, причем в основном теми, кто ни разу не был в соцсети и не знает, как она работает. Остановлюсь на нескольких ключевых пунктах.

Во-первых, аудитория. Несмотря на то, что для многих это было и будет удивительно, факт остается фактом: по данным TNS, «Мой Мир» — третья в России социальная сеть. Ее месячная аудитория составляет почти 27 миллионов человек (TNS, вся Россия, население в возрасте 12–64 лет, апрель 2014 года). По последним данным, среди пользователей рунета женщин чуть больше, чем мужчин (52% против 48%). Эта тенденция прослеживается и среди пользователей «Моего Мира»: у нас 54% женщин и 46% мужчин. Наиболее активны пользователи в возрасте от 25 до 44 лет.

Тем, кто утверждает, что все эти пользователи якобы «неактивные», мы можем сказать следующее: за сутки в «Моем Мире» 800 000 раз нажимают кнопку «Добавить в друзья», пишут более двух миллионов личных сообщений и 12 миллионов раз просматривают видеоролики. Кстати, по поводу видео: в последнее время мы активно работаем над улучшением качества видеоконтента в «Моем Мире». С февраля 2012 года в социальной сети начали активно размещать видеоматериалы, которые в основном являются пользовательским контентом. За это время число ежедневных просмотров видео выросло в два раза: с 6 до 12 миллионов в день. Сегодня в социальной сети представлено несколько миллионов видеороликов, включая как пользовательский контент, так и авторские работы. В 2014 году мы запустили рубрику «Воскресный кинотеатр» и начали активную кампанию по размещению легальных видеоматериалов от правообладателей.

Источник

dgg