Меню

Страховая компания верна рейтинг страховых компаний



ВЕРНА — отзывы

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Нет выплаты от 16. 02.21

Попал в ДТП 16 02 21, полис xxx 0156609573
Сегодня 29 03 21 все сроки вышли, звоню туда говорят дело в бухгалтерии… Отношение скодское.
Нижний Новгород
Отправил притензию им и в центробанк, вот жду чуда…

ДТП. Задержка по выплате.

Добрый день!
Подавали документы по ДТП в офис г. Краснодара почтовым отправлением, которые были вручены 04.02.2021г, специалист страховой компании осмотрел поврежденный автомобиль 09 февраля 2021г., по закону страховая компания рассматривает страховой случай 20 дней, но по истечении данного срока я никакого решения не получила. Поэтому сама позвонила в страховую компанию, мне ответили, что решение до сих пор не принято. После этого я ещё несколько раз звонила в страховую компанию, ответ тот же самый. Срок вышел уже как месяц. Поэтому, прошу, произвести мне выплату в самый кратчайший срок, иначе я вынуждена буду обратиться к экспертам и юристам для получения выплаты через фин. уполномоченного и (или) суд, но уже с взыскание пени и штрафа по закону о защите прав потребителей.
Нижегородова Надежда Викторовна.
Номер страхового дела ВУ-ЧУВ-7404/21, страховой полис виновника ДТП МММ 6002873039.

Задержка выплаты

22.01.2021 были подарены все документы по применению вреда здоровью, по сегодняшний день нет выплаты. 9.03.2021 была написана досудебная претензия, сроки были указаны 10 дней на урегулирование. Все прошло, иду в суд!
ву-чув-4878/20

Беспредел.

Ваша страховая знает что такое сроки выплаты. Почему нарушаете, деньги по два три месяца ждать минимум. По телефону говорят бумаги в бухгалтерии. Представитель на сайте всем пишет что в ближайшее время выплатят. Готовлю документы в суд. Сколько можно ждать.

Нет выплаты по претензии

25.12.2020 года я стал пострадавшей стороной номер полиса виновника XXX-0142485507, соглашения было подписано 03.02.2021 выплата пришла 05.03.2021 года больше месяца прошло.
Требую ООО СК Верна произвести выплату пени рассчитанную со дня подписания соглашения по дату произведения выплаты, в пункте 6 страхового соглашения указано 7 рабочих дней, 1% от сумму в день просрочки 82100*1%*21 день 17241 руб

Нет выплаты

Дтп произошло 16.01.21г, виновник дтп является клиентом верна, документы все подал прождал 20 дней, позванили подписали соглашение на 209000(двести девять тысяч рублей)обещали в течении 7рабочих дней перечислить, и все тишина, звоню в кампанию говорят документы в бугалтерии, прошло 8 дней выплаты нет, звоню долго слушаешь музыку потом сбрасывают, дозвонился спросили данные сказали с вами свяжутся в течении трёх дней и бросили трубку, номер страховой 5015954385 Яфаров Сергей Афавулович(89068486366)

Нет выплаты

11 февраля 2021 года между мной и ООО СК «Верна» заключено соглашение о размере страховой выплаты.
Указанным соглашением стороны установили размер страховой выплаты равный 137 400 (Сто тридцать семь тысяч четыреста) рублей.
В соответствии с п. 6 указанного соглашения страховщик обязуется произвести выплату указанной суммы в течение 7 рабочих дней со дня подписания настоящего соглашения.
В соответствии со ст. 190 ГК РФ, установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.
В соответствии со ст. 193 ГК РФ, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
Таким образом, предельный срок осуществления страховой выплаты, предусмотренной соглашением, истек 22 февраля 2021 года.
При подписании соглашения я предоставил Вам реквизиты банковского счета, на который необходимо было произвести страховую выплату.
Однако, до настоящего времени Вами страховая выплата не произведена.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 16.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ст. 16 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»,

Произвести страховую выплату, предусмотренную соглашением от 11 февраля 2021 г.
Выплату произвести по реквизитам, предоставленным при подписании соглашения.

В случае невыполнения моих законных требований, буду вынужден обратиться за защитой своих законных интересов к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг и в суд со взысканием с вас неустойки, потребительского штрафа. А также судебных издержек.

НЕТ ВЫПЛАТЫ по ДТП от 17.01.21

Попала в ДТП 17.01.2021, признана потерпевшей стороной. Обратилась в свою страховую компанию «ВЕРНА», случай признан страховым, но от компании ни слуху ни духу. Все сроки урегулирования уже прошли, в телефонном разговоре на вопрос когда ждать выплату ничего не говорят, мол сроков не называем и сумму тоже уточнить не можем. По рекомендации сотрудников написала на почту им, но и тут тишина. Следующий шаг жалоба в Центробанк. Если представитель Верны присутствует на портале, прошу дать обратную связь. Мой полис ХХХ 0153163557

нет выплат

Здравствуйте. Страховая компания приняла мои документы на выплату осаго12.01.2021. По закону срок выплаты 20дней.плюс 2 почтовых. Сейчас 09.03.2021. Выплат до сих пор нет. кормят завтраками говорят что дело на рассмотрении. Больше ничего не слышно. Номер дела У-36821/18.Жду еще неделю и подаю в суд, устал слушать одно и тоже, потом буду подавать заявление в прокуратуру.

Несоблюдение страховой компанией «Верна» (VERNA) сроков выплаты, указанных в Соглашения о размере страховой выплаты

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
04 июля 2020 года между мною, Корниенко Ириной Геннадьевной, и ООО СО «ВЕРНА» был заключен договор страхования, полис ХХХ-0127897589.
12 января 2021 года было зафиксировано наступление страхового случая по причине ДТП с участием моего автомобиля Nissan Bluebird г/н А158ВК92.
14 января 2021 года мною был предоставлен автомобиль на осмотр, который подтвержден Актом осмотра.
28 января 2021 года мною и ООО СО «Верна» было подписано Соглашение о размере страховой выплаты в
размере 76 800, 00 (семьдесят шесть тысяч восемьсот) руб. 00 коп.
Согласно п.7 Соглашения о размере страховой выплаты Страховщик обязался выплатить сумму 76 800, 00 (семьдесят шесть тысяч восемьсот) руб. 00 коп. в течение 7 (семи) рабочих дней
со дня подписания Соглашения. Но на момент моего обращения с Досудебной Претензией в ООО СО «Верна», 04 февраля 2021 года, выплата страхового возмещения так и не произведена.
Неоднократно обращалась в Севастопольское представительство ООО СК «Верна» по телефону, а также на Горячую линию ООО СО «Верна».
Каждый раз получала ответ, что документы на оплату находятся в бухгалтерии и с получала рекомендацию ждать день-два.
На основании изложенного выше, в соответствии со ст.16.1 Федерального Закона №40 «ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ
ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ» ( ОСАГО ) прошу Вас в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента моего обращения с настоящей претензией, выплатить мне страховую выплату в
размере 76 800, 00 (семьдесят шесть тысяч восемьсот) руб. 00 коп. на ремонт моего автомобиля.
В случае отказа или отсутствия ответа в указанный срок, я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд.
В исковые требования будут дополнительно включены расходы на услуги адвоката (представителя), к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть,
а также перед судом будет поставлен вопрос о выплате мне неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в размере 1% за каждый день просрочки
и штрафа за неисполнение в добровольном порядке моих требований, как потерпевшей стороны в размере 50% от размера страховой выплаты.
Также вынуждена буду обратиться в средства массовой информации (СМИ) для освещения сути проблемы перед общественностью.

Читайте также:  Рейтинг страховых компаний при пожар

Источник

«Эксперт РА» подтвердил рейтинг страхового общества «ВЕРНА» на уровне ruCCC

Москва, 27 февраля 2019 г.

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности страхового общества «ВЕРНА» на уровне ruCCC со стабильным прогнозом.

Страховое общество «ВЕРНА» — страховщик среднего размера, входящий в 3 размерный класс по классификации Агентства. По итогам 9 месяцев 2018 г. компания занимает 66 место по взносам по данным Банка России, а ее деятельность распространяется на 83 субъекта РФ.

В качестве существенного негативного фактора, ограничивающего уровень рейтинга компании, Агентством отмечается высокая доля низколиквидных активов невысокого качества (32,8% на 30.09.2018). К таким активам Агентством были отнесены низколиквидные акции, эмитенты которых не имеют кредитных рейтингов, паи ЗПИФ, предоставленные займы, недвижимость.

На 30.09.2018 доля высоколиквидных вложений в объекты с рейтингами ruВВВ и выше по шкале «Эксперт РА» составила только 32% активов за вычетом отложенных аквизиционных расходов, доля связанных структур в активах находилась на высоком уровне, что оказывает негативное влияние на рейтинг. При этом позитивно оценивается высокая диверсификация активов: на 30.09.2018 на крупнейшего контрагента пришлось 14,8% активов страховщика, на трех крупнейших — 31,9%.

За 9 месяцев 2018 г. компания собрала на 33,2% страховой премии больше, чем за 9 месяцев 2017 г. Существенное превышение темпов прироста взносов страховщика над среднерыночным значением оценивается Агентством негативно. Основными видами страхования для компании за 9 месяцев 2018 г. являются ОСАГО (44%) и страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору (40,5%). Коэффициент диверсификации страхового портфеля составил 0,363 за 9 месяцев 2018 г., что выделяется в качестве сдерживающего фактора.

Агентство отмечает, что прекращение работы по страхованию ответственности застройщиков может негативно отразиться на объеме бизнеса компании в будущем. Кроме этого, на фоне возможного снижения темпов прироста взносов компания может столкнуться с ростом убыточности.

Коэффициент убыточности-нетто по крупнейшему виду деятельности – ОСАГО – находится на высоком уровне и составляет 83,8% за 9 месяцев 2018 г. Технический результат по ОСАГО принял отрицательное значение по итогам 9 месяцев 2018 г., кроме этого, технический результат был отрицательным в целом по страховому портфелю в 4 квартале 2017 г., что оказывает негативное влияние на рейтинг. Также Агентством отмечается высокая доля отказов в выплате страхового возмещения по ОСАГО (12,7% за 9 месяцев 2018 г.).

Агентством выделяется умеренно высокая концентрация на крупнейшем канале распространения страховых продуктов – агентской сети, на которую приходится 57,3% взносов за 9 месяцев 2018 г. Однако положительное влияние оказывает невысокое комиссионное вознаграждение, выплачиваемое агентам, — 15,3% за 9 месяцев 2018 г. Клиентская база компании высоко диверсифицирована, доля 5 крупнейших клиентов во взносах составляет 6,1% за 9 месяцев 2018 г.

Компания принимает крупные риски на собственное удержание, что оказывает негативное влияние на рейтинг компании, на 30.09.2018 отношение максимально возможной выплаты-нетто к собственным средствам компании находится на высоком уровне. Также негативно оценивается отсутствие у компании опыта урегулирования крупных убытков при высокой максимально возможной выплате-брутто. По итогам 9 месяцев 2018 г. доля взносов, переданных в перестрахование, составила 4,6%, при этом качество перестраховочной защиты компании оценивается позитивно.

Коэффициент текущей ликвидности на 30.09.2018 находился на умеренно высоком уровне и составил 1,17, коэффициент уточненной страховой ликвидности-нетто составил 0,92. Позитивное влияние на рейтинг компании оказывают высокие значения отклонения фактического размера маржи платежеспособности от нормативного – 449,1% и запаса свободного капитала – 43,7% на 30.09.2018. Сдерживающее влияние оказывает умеренно высокая доля кредиторской задолженности и прочих обязательств в пассивах компании – 9,1% на 30.09.2018.

В качестве негативных факторов отмечается отрицательная рентабельность продаж и собственного капитала, а также высокое значение комбинированного коэффициента убыточности-нетто за 9 месяцев 2018 г. Коэффициент убыточности-нетто (51,5%) и доля расходов на ведение дела во взносах-нетто (43,7%) находились на умеренно высоком уровне за 9 месяцев 2018 г.

По данным «Эксперт РА», на 30.09.2018 активы страховщика составили 4,2 млрд рублей, собственные средства – 1,9 млрд рублей, уставный капитал – 280 млн рублей. По данным за 9 месяцев 2018 года компания собрала 1,5 млрд рублей страховых взносов.

Контакты для СМИ: pr@raexpert.ru, тел.: +7 (495) 225-34-44.

Кредитный рейтинг ООО СО «ВЕРНА» был впервые опубликован 02.02.2015. Предыдущий рейтинговый пресс-релиз по данному объекту рейтинга был опубликован 06.03.2018.

Кредитный рейтинг присвоен по российской национальной шкале и является долгосрочным. Пересмотр кредитного рейтинга и прогноза по нему ожидается не позднее года с даты выпуска настоящего пресс-релиза.

При присвоении кредитного рейтинга применялась методология присвоения рейтингов финансовой надежности страховых компаний http://raexpert.ru/ratings/insurance/method/ (вступила в силу 07.05.2018).

Присвоенный рейтинг и прогноз по нему отражают всю существенную информацию в отношении объекта рейтинга, имеющуюся у АО «Эксперт РА», достоверность и качество которой, по мнению АО «Эксперт РА», являются надлежащими. Ключевыми источниками информации, использованными в рамках рейтингового анализа, являлись данные Банка России, ООО СО «ВЕРНА», а также данные АО «Эксперт РА». Информация, используемая АО «Эксперт РА» в рамках рейтингового анализа, являлась достаточной для применения методологии.

Кредитный рейтинг был присвоен в рамках заключенного договора, ООО СО «ВЕРНА» принимало участие в присвоении рейтинга.

Число участников рейтингового комитета было достаточным для обеспечения кворума. Ведущий рейтинговый аналитик представил членам рейтингового комитета факторы, влияющие на рейтинг, члены комитета выразили свои мнения и предложения. Председатель рейтингового комитета предоставил возможность каждому члену рейтингового комитета высказать свое мнение до начала процедуры голосования.

Читайте также:  Рейтинг соковыжималок для апельсинов

АО «Эксперт РА» в течение последних 12 месяцев не оказывало ООО СО «ВЕРНА» дополнительных услуг.

Кредитные рейтинги, присваиваемые АО «Эксперт РА», выражают мнение АО «Эксперт РА» относительно способности рейтингуемого лица (эмитента) исполнять принятые на себя финансовые обязательства и (или) о кредитном риске его отдельных финансовых обязательств и не являются установлением фактов или рекомендацией покупать, держать или продавать те или иные ценные бумаги или активы, принимать инвестиционные решения.

Присваиваемые АО «Эксперт РА» рейтинги отражают всю относящуюся к объекту рейтинга и находящуюся в распоряжении АО «Эксперт РА» информацию, качество и достоверность которой, по мнению АО «Эксперт РА», являются надлежащими.

АО «Эксперт РА» не проводит аудита представленной рейтингуемыми лицами отчётности и иных данных и не несёт ответственность за их точность и полноту. АО «Эксперт РА» не несет ответственности в связи с любыми последствиями, интерпретациями, выводами, рекомендациями и иными действиями третьих лиц, прямо или косвенно связанными с рейтингом, совершенными АО «Эксперт РА» рейтинговыми действиями, а также выводами и заключениями, содержащимися в пресс-релизах, выпущенных АО «Эксперт РА», или отсутствием всего перечисленного.

Источник

Страховая компания Верна

Физическим лицам

  • Добровольное медицинское страхование
  • Каско
  • Страхование имущества
  • Страхование от несчастных случаев и болезней
  • Страхование путешественников
  • ОСАГО
  • Ипотечное страхование

Юридическим лицам

  • Страхование грузов
  • Страхование ответственности
  • Автострахование
  • Страхование транспорта
  • Страхование строительно-монтажных рисков
  • Страхование сотрудников от несчастного случая и болезни
  • Страхование имущества
  • Добровольное медицинское страхование сотрудников
  • Страхование сельскохозяйственных рисков
  • Страхование предпринимательских рисков

ООО Страховое общество «Верна» – относительно небольшая по размеру сборов универсальная страховая организация. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков, Российского союза автостраховщиков, Национального союза агростраховщиков, Сибирской межрегиональной ассоциации страховщиков и Ассоциации страховых организаций Краснодарского края. Компания имеет 29 обособленных структурных подразделений в крупных городах России. Головной офис находится в Краснодаре.

История компании

Компания зарегистрирована в 1993 г. в форме общества с ограниченной ответственностью.

За время своей деятельности страховое общество неоднократно переименовывалось. Компания работала под названиями: ООО «НАСТА-Национальный страховой альянс» (2003 г.), ООО Страховая компания «НАСТА-Жизнь» (2005 г.), ООО Страховая компания «Эксперт-Премиум» (2007 г.), ООО Страховое общество «Верна» (2010 г.).

Финансовые показатели

На 31.12.2019 г. размер уставного капитала составляет 280 млн р.

В 2019 г. компания демонстрирует убыток в размере 425 млн р.

В 2019 г. объем страховых премий составил 935,8 млн р.

В 2019 г. объем страховых выплат составил 941 млн р.

Владельцы:

  • • Исаев Эльдар Ризвангаджиевич – 30,91%;
  • • Исаев Ризвангаджи Абдулаевич – 10,74%;
  • • Чахиров Христос Панаетович – 10,7%;
  • • Гайнутдинов Эрик Ирекович – 10,7%;
  • • Новачук Михаил Валентинович – 9%;
  • • Абигасанов Амирхан Абакарович – 8,94%;
  • • Варзар Юлия Александровна – 4,99%;
  • • Исаев Тэко Ризванович – 4,99%;
  • • Яблочкин Роман Владимирович – 4,5%;
  • • Чистяков Вячеслав Валентинович – 4,5%;

Совет директоров:

  • • Новачук Михаил Валентинович;
  • • Горбенко Виктор Александрович;
  • • Коваленко Сергей Григорьевич;

Руководство: Кузнецов Алексей Игоревич (генеральный директор).

Источник

Отзывы о страховой компании «Верна»

Ужасное отношение к своим клиентам!

25.01.21 был произведен осмотр моего ТС (потерпевшая я, виновник ДТП ваш клиент) документы отправлены в офис на подписание! 3 НЕДЕЛИ НАЗАД я позвонила на горячую линию уточнить статус страхового случая и выплаты, на что оператор ответила: «Документы подписаны, ожидайте выплаты в ТЕЧЕНИИ 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ» !

Сегодня, спустя три недели мне снова пришлось звонить, так как машина находится в. Читать далее

Ужасное отношение к своим клиентам!

25.01.21 был произведен осмотр моего ТС (потерпевшая я, виновник ДТП ваш клиент) документы отправлены в офис на подписание! 3 НЕДЕЛИ НАЗАД я позвонила на горячую линию уточнить статус страхового случая и выплаты, на что оператор ответила: «Документы подписаны, ожидайте выплаты в ТЕЧЕНИИ 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ» !

Сегодня, спустя три недели мне снова пришлось звонить, так как машина находится в ремонте и мне надо за нее заплатить, оператор меня опять «накормил» еще одной неделей! Это безобразие! Если сумма выплаты небольшая, не значит что можно обманывать обещаниями выплаты! Подписаны документы — ВЫПЛАЧИВАЙТЕ!

Уважаемый руководитель «Верны», следите за работой вашей компании и сотрудников! Просьба разобраться в ближайшие дни, иначе придется решать вопрос неприятным для обеих сторон способом!
С уважением, Л-ва Е.Ю.

Страховой случай произошел 19 декабря 2020 года,14 января прислали соглашение, подписал, отправил, подтвердили, что приняли.

На 16 февраля 2021 г нет выплаты, хотя в п.6 соглашения указан срок выплаты-7 дней, всё кормят завтраками, обещают что будет завтра. в пятницу. в понедельник.

Номер соглашения ВУ-ЧУВ-**.Не рекомендую данную страховую компанию

Для этой компании даже 1 это очень много. Попал в аварию 24.04.2020 на мотоцикле. В отношении виновного было возбуждено уголовное дело, так как я получил тяжкий вред здоровью.

После решения суда, обратился в компанию «ВЕРНА» после чего приняли у меня все подтверждающие документы, осмотрели на следующий день мой мотоцикл 13.01.2021 и по сегодняшний день не оплачивают ничего, что говорят на протяжении 2-х недель, у вас все. Читать далее

Для этой компании даже 1 это очень много. Попал в аварию 24.04.2020 на мотоцикле. В отношении виновного было возбуждено уголовное дело, так как я получил тяжкий вред здоровью.

После решения суда, обратился в компанию «ВЕРНА» после чего приняли у меня все подтверждающие документы, осмотрели на следующий день мой мотоцикл 13.01.2021 и по сегодняшний день не оплачивают ничего, что говорят на протяжении 2-х недель, у вас все находится на оплате.

20 рабочих дней после осмотра прошло, буду писать досудебный претензию и жалобу. И взыскивать с компании со всеми неустойками и штрафами!

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ НИКОГДА.

Хуже просто не придумать, в августе 05 числа 2020 года подавал заявление (страховой полис ммм501591**) на возврат денежных средств в связи со сменой собственника авто.

Сегодня уже 19.12.20 , вы там адекватные вообще? Сначала кормили завтраками что пришлют на днях, потом сказали, что не правильные реквизиты, я отправил на все почты реквизиты и деньги снова месяц не приходят.

Читайте также:  Рейтинг зимних шипованных шин 215 65 r16 для кроссоверов

Надоело бегать, надо разбираться с другими инстанциями!

Обратились в данную страховую за выплатой 14.01.20г, 29.01.20г получили отказ по неизвестным причинам.

После чего написали претензию и получили положительный ответ!

Положительный ответ на выплату от 21.07.20г.

В данный момент 26.10.20г, а выплаты так и нет.

В ответ на досудебную претензию от 25.09.20г получили только искренние извинения и подождать ещё неизвестное количество времени!

На протяжении 2х недель вели бесконечные переписки с тх поддержкой, которые отвечают односложно не вникая в проблему ВООБЩЕ.

Необходимо было оформить полис е-осаго, с правами Иностранными, по тех условиям, я НЕ могу указывать резидент какой страны водитель, просто личный кабинет оформлен таким образом, что сделать это не возможно. и на этой почве, мне приходит сообщение, что я указала САМОСТОЯТЕЛЬНО водителя резидентом РФ, при этом ок. Читать далее

На протяжении 2х недель вели бесконечные переписки с тх поддержкой, которые отвечают односложно не вникая в проблему ВООБЩЕ.

Необходимо было оформить полис е-осаго, с правами Иностранными, по тех условиям, я НЕ могу указывать резидент какой страны водитель, просто личный кабинет оформлен таким образом, что сделать это не возможно. и на этой почве, мне приходит сообщение, что я указала САМОСТОЯТЕЛЬНО водителя резидентом РФ, при этом ок, сделали без ограничений, документы не проверяли больше суток, после моих звонков, мне пришел ответ об отклонении сканов, по причине их нечитаемости, хотя на фото великолепно все видно.

Горячая линия отвечает ужасно, просто как робот оставляют заявки, и никто с тобой не связывается.

4 июля 2020 г. случилось дтп, в котором я оказалась пострадавшей. Номер полиса виновника дтп МММ-50201***83 страховой компании Верна. Номер дела ВУ-4УВ0461/20/1.

30 июля 2020 г. я отогнала машину в СТО, в которую направила страховая компания. Сумма ремонта 368845 руб. 48 коп. 15 сентября 2020 г. я забрала машину с СТО в том же виде, так как страховая компания так и не перевела средства на ремонт.

18 сентября. Читать далее

4 июля 2020 г. случилось дтп, в котором я оказалась пострадавшей. Номер полиса виновника дтп МММ-50201***83 страховой компании Верна. Номер дела ВУ-4УВ0461/20/1.

30 июля 2020 г. я отогнала машину в СТО, в которую направила страховая компания. Сумма ремонта 368845 руб. 48 коп. 15 сентября 2020 г. я забрала машину с СТО в том же виде, так как страховая компания так и не перевела средства на ремонт.

18 сентября отправила письмо в страховую с просьбой решить мой вопрос, но ответа так и не получила. Звонки на горячую линию ничего не дают, так как оператор ответить не может, фиксирует обращение и обещает передать специалисту. Если еще в течение недели ничего не решиться, придется обращаться в суд. Уже три месяца без машины и не понятно, когда это закончится.

Самая ужасная компания проблема изначально была с выплатами почти 2 месяца ждал. И то если бы не юридическая компания Д-т, которая написала от меня притензию где тут же спустя сутки пришла выплата. Потом они же сами в лице Главного юрисконсульта Департамента правового обеспечения Г-вой Виктории Леонидовны! Заключили соглашение о размере неустойки за просрочку выплат по страховому случаю полис МММ №5012100448.

27.11.2019. Читать далее

Самая ужасная компания проблема изначально была с выплатами почти 2 месяца ждал. И то если бы не юридическая компания Д-т, которая написала от меня притензию где тут же спустя сутки пришла выплата. Потом они же сами в лице Главного юрисконсульта Департамента правового обеспечения Г-вой Виктории Леонидовны! Заключили соглашение о размере неустойки за просрочку выплат по страховому случаю полис МММ №5012100448.

27.11.2019 соглашение передали на оплату и по сей день тишина 18.02.2020 и это уже почти 3 меся, а не 10 дней со дня подписания. Так что обходите стороной эту контору. спасибо заранее.

Добрый день. 30.10.2019 был собран полный пакет документов по ДТП с виновником МММ № 5012171176 «Верна», я потерпевший МММ № 5020361714. 21.12.2019 г. получил ответ (19.12.2019 г. №05/15428 ) на отправленную мной претензию, где сказано что сумма страхового возмещения в размере 78721.50 рублей будет перечислена на предоставленные банковские реквизиты. «Дополнительно уведомляем Вас о том, что после выплаты суммы страхового возмещения, ООО СО „Верна“ вернётся к рассмотрению вопроса о выплате неустойки, в соответствии с п.21 ст. 12 ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ» (1% пени за каждый день просрочки, но не более суммы страховой выплаты). Подписан ответ заместителем руководителя департамента правового обеспечения ООО СО «Верна» Ю.А. М-в.

По телефонам горячей линии и 8(861)212-64-10 звонил много раз и получал ответ: «Информация принята, с вами свяжутся или сразу переведут деньги на счёт». Уже более двух месяцев никто не позвонил! Видимо «досудебно урегулировать» Верна отказывается…

Договор страхования МММ № 5012210507. Произошло ДТП с участием моего автомобиля еще 28.09.2019г. Было направлено заявление на выплату денежных средств. Это последний раз когда мне звонилил с Краснодарского отдела ВЕРНА и ответственный подтвердил выплату по телефону. Но по сей день Выплат нет! на телефонные звонки никто не отвечает.

24.12.2019г. Оригиналы документов с подписью, до сих пор не отправлены мне на почтовый адрес! Была. Читать далее

Договор страхования МММ № 5012210507. Произошло ДТП с участием моего автомобиля еще 28.09.2019г. Было направлено заявление на выплату денежных средств. Это последний раз когда мне звонилил с Краснодарского отдела ВЕРНА и ответственный подтвердил выплату по телефону. Но по сей день Выплат нет! на телефонные звонки никто не отвечает.

24.12.2019г. Оригиналы документов с подписью, до сих пор не отправлены мне на почтовый адрес! Была направлена ДОСУДЕБНАЯ ПРТЕНЗИЯ. 9 января есть подтверждение о получении письма! Но с тех пор ответа нет! Все сроки на выплаты и ответ уже нарушены.

Жду ЕЩЕ 1 неделю и подаю в суд! Отвратное отношение к клиентам компании. Некомпетентный персонал. Компания представителей ничего не знает, ответить немогут ни на 1 из вопросов! Более того компания представителей в г.Севастополь. при мне сами не могли дозвонится в головной офис в краснодаре. Дозвонится самой в головной офис так же гиблое дело!г.Севастополь

Источник